На початку повномасштабної війни наш клієнт, транспортно-експедиторська компанія, зіткнувся зі значною заборгованістю перед своїми клієнтами. В одній з партій додаткові витрати на простой вантажу сягнули приблизно 150 000 доларів США. Повернення цих коштів було важливим для підтримки бізнесу, але клієнт оскаржив претензію, посилався на форс-мажорні обставини та поклав відповідальність на експедитора.
Справу ускладнювала неповність доказів: деякі працівники переїхали або звільнилися з компанії, тоді як документи та листування з перших місяців війни залишалися розрізненими. Команда ADVISERS переглянула наявні матеріали, проаналізувала підстави для звинувачень та розподіл відповідальності, а також розробила позицію для переговорів та судового розгляду.
Ми усвідомили, що додаткові витрати не можуть автоматично перекладатися на клієнта: кожна претензія має бути обґрунтована. Після більш ніж року переговорів та початку судового розгляду ми досягли врегулювання, яке враховувало інтереси обох сторін, та встановили графік платежів.
«Наталі, ми отримали 1 000 000!» – саме так клієнт повідомив про перший платіж. Це була одна з п’яти справ, вирішених шляхом укладання мирової угоди з шести судових справ, які ми вели для цього клієнта. Результатом стало вирішення спору та повернення коштів у бізнес.
